«Les démarches administratives numériques facilitent énormément notre travail. Nous utilisons EasyGov pour les changements dans le registre du commerce et des poursuites.»
Chez Terravigna, la famille est une priorité. Depuis trois générations, Terravigna distribue ses produits auprès d’entreprises dans la gastronomie ou l’hôtellerie, de vinothèques durables en Suisse ainsi que de petites entreprises familiales et de commerces de vin dans toute l’Europe. Raphael Steffen nous emmène au cœur de l’univers varié de l’œnologie.
Monsieur Steffen, parlez-nous brièvement de vous et de votre entreprise Terravigna.
Je m’appelle Raphael Steffen. Je suis copropriétaire et directeur adjoint de Terravigna SA. L’entreprise a été fondée en 1980 par mon grand-père, puis reprise par mon père Thomas, qui codirige aujourd’hui l’entreprise avec ma sœur et moi. Terravigna a été l’un des premiers négociants en vins en Suisse à importer des vins de qualité d’Italie.
Au sein de notre équipe intergénérationnelle, nous faisons front commun pour offrir le meilleur service possible à notre clientèle. Les échanges entre les ainé.e.s, fort.e.s d’une solide expérience, et la plus jeune, porteuse de nouvelles idées et ayant le courage de sortir des sentiers battus, comptent parmi les raisons du succès de l’entreprise.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?
Le travail au sein d’une entreprise familiale comprend un large éventail d’activités. C’est cette diversité qui fait la différence : contact avec la clientèle lors d’événements, visites chez les viticulteur.rice.s, ou encore conseils aux sommelier.e.s. Nous évoluons continuellement dans un environnement dynamique, définissons de nouvelles tendances, lançons des produits innovants et imaginons de nouveaux canaux de distribution – j’adore mon travail !
En tant qu’entrepreneur, quelles sont les tâches quotidiennes que vous préféreriez déléguer ?
Les nombreuses tâches administratives qui ne sont pas directement liées à notre domaine d’activités, mais sont pourtant essentielles. Ces tâches mobilisent des ressources qui pourraient s’affairers à d’autres activités.
De plus en plus de tâches administratives incombant aux PME peuvent être gérées en
format numérique sur une seule plateforme : selon vous, quels sont les principaux
d’avantages ? En quoi cette numérisation a changé votre travail au quotidien ?
Les démarches administratives numériques facilitent beaucoup le travail. La facilité d’utilisation et la rapidité de traitement réduisent considérablement la charge de travail. Les processus sont plus rapides et nous gagnons donc un temps précieux. Nous avons recours à EasyGov notamment pour les changements dans le registre du commerce et des poursuites.
Comment Terravigna va-t-elle se développer à l’avenir ? Avez-vous des projets précis ?
Terravigna a connu une forte croissance au cours des 14 dernières années : de petite entreprise individuelle, elle est devenue l’un des plus importants importateurs de vin en Suisse. Nous tenons à entretenir de bonnes relations avec nos collaborateur.rice.s, notre clientèle et nos fournisseurs, à l’instar d’une famille. Nous souhaitons continuer de nous développer sans pour autant négliger la qualité. Nous sommes d’ailleurs ravi.e.s de pouvoir nous rapprocher de notre clientèle zurichoise grâce à l’ouverture de notre nouvelle boutique de vins à Zurich.