EasyGov 2.0: Réorientation stratégique
Le guichet en ligne EasyGov doit être doté d’une nouvelle architecture informatique à partir de 2027. Il est prévu d’utiliser des technologies qui permettront aux autorités partenaires d’intégrer elles-mêmes des processus sur EasyGov à l’avenir.
Le Conseil fédéral entend accélérer la numérisation avec la loi fédérale sur l’allégement des coûts de la réglementation pour les entreprises (LACRE). Il s’attache en particulier à avancer dans la dématérialisation des prestations administratives en faveur des entreprises avec le guichet virtuel central EasyGov. À noter que le but n’est pas uniquement de numériser les procédures, mais de les simplifier et de renforcer l’orientation client. Il est également prévu de renforcer l’implication des autorités partenaires dans les processus spécialisés.
Une étude sur la réorientation architecturale et organisationnelle d’EasyGov a été lancée en prenant en considération les exigences de la LACRE en 2023. La loi va fortement accroître le nombre de démarches administratives à intégrer. Or, l’architecture informatique actuelle ne permet pas de faire augmenter leur vitesse d’intégration de manière significative. En plus de l’examen de l’organisation et de l’architecture de la plateforme, un plan de réorientation stratégique à long terme (EasyGov 2.0) a été défini dans le cadre de l’étude. Celle-ci conclut notamment que de nouvelles technologies doivent être utilisées dans le cadre d’EasyGov 2.0, grâce auxquelles les autorités partenaires pourront à l’avenir intégrer elles-mêmes des processus à la plateforme. Les autorités partenaires assumeront donc le rôle de mandant pour les processus spécialisés, tandis que le SECO jouera principalement ce rôle pour le développement principal (core development). Les modules spécialisés seront mis en œuvre en parallèle et principalement de manière décentralisée sur la base d’une plateforme de développement low-code (en allemand uniquement). L’organisation du programme doit donc être repensée en associant les autorités partenaires. Pour ce faire, il est nécessaire de passer à une architecture de microservices de pointe et d’utiliser une plateforme de développement low-code. La phase d’initialisation s’est achevée fin août 2024 et la phase de conception, incluant l’acquisition, suivra jusqu’à la fin de 2025. La phase de réalisation est prévue pour 2026 et l’introduction d’EasyGov 2.0 pour début 2027.
EasyGov permet actuellement aux entreprises de profiter de 55 prestations administratives de différents services fédéraux et cantonaux. Le guichet a été lancé fin 2017 et compte quelque 100 000 entreprises inscrites. Helene Budliger Artieda, félicite sur Instagram.